IT運(yùn)維咨詢服務(wù)
重慶易聯(lián)數(shù)碼科技股份有限公司憑借豐富的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提供IT運(yùn)維管理規(guī)劃、運(yùn)維管理流程咨詢、運(yùn)維體系認(rèn)證咨詢以及ITSM工具實(shí)施，可以幫助企業(yè)依托ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO20000IT服務(wù)管理體系、ISO27001信息安全管理體系、ISO22301業(yè)務(wù)持續(xù)管理體系等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐，完善和優(yōu)化IT運(yùn)維策略、方法和流程，提升IT系統(tǒng)的安全性、可用性、持續(xù)性，降低運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)，提升運(yùn)維價(jià)值。
運(yùn)維策略制定咨詢
依據(jù)ISO20000、ITIL、ISO27001、ISO22301等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐，根據(jù)客戶的IT運(yùn)維管理目標(biāo)確定運(yùn)維管理方針策略
運(yùn)維差距分析
根據(jù)ISO2000、ITIL、ISO27001、ISO22301等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐與客戶運(yùn)維策略要求，對(duì)客戶IT運(yùn)維現(xiàn)狀進(jìn)行差距分析，找出客戶未來(lái)在IT運(yùn)維管理建設(shè)方面的方向與節(jié)奏
運(yùn)維管理崗位職責(zé)
根據(jù)客戶的管理要求及IT系統(tǒng)服務(wù)目標(biāo)，協(xié)助客戶完成運(yùn)維管理組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及崗位職責(zé)的定義。并根據(jù)IT運(yùn)維管理的工作內(nèi)容和工作量，對(duì)每個(gè)崗位的人力資源需求進(jìn)行分析。
運(yùn)維管理規(guī)劃設(shè)計(jì)與核心流程設(shè)計(jì)咨詢
結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)最佳實(shí)踐，完成體系建設(shè)所需的所有文檔清單梳理，并形成文檔樹和體系建設(shè)計(jì)劃，對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，并協(xié)助客戶完成核心管理流程、KPI的設(shè)計(jì)、推廣與審核。